// АГЕНТ · ВИРОБНИЦТВО
Майстер. Ваші виробничі знання — на зміні.
// Частина Cognitify Agents.
Майстер відповідає на цехові та інженерні питання з вашої власної технічної документації — специфікації, процедури, інструкції, креслення, навіть скани. Він двічі звіряє кожну відповідь із документами, наводить джерела й кличе вашого експерта-людину, коли ставки справжні. Живе там, де вже пише ваша команда, — у Microsoft Teams, Slack чи іншому бізнес-чаті.
Ранній доступ · Підключаємо кілька команд за раз · Відповідаємо протягом 1 робочого дня.
Відповідь існує. Вона на 47-й сторінці PDF, який ніхто не відкривав із 2023 року.
На виробництві неписані знання — єдина точка відмови: момент затягування, процедура переналагодження, той один абзац посібника з якості, що знімає суперечку, — замкнені в документах, яких ніхто не відкриває, і в головах, які зрештою йдуть у відпустку. І лінія чекає. Або гірше — вгадує.
Майстер налаштований на точність, а не на швидкість: він готує відповідь, критикує власну чернетку проти документації та переписує її, перш ніж говорити — із джерелами. А для питань, де «мабуть» коштує реальних грошей, одна ескалація кладе справу перед вашим експертом — із уже зібраним контекстом.
// що він робить
Відповіді, з якими можна йти до верстата.
- 01
Читає те, що у вас справді є
OCR з першого дня: скани, старі PDF, класика «факс, потім скан». Пакетне завантаження — 50 файлів за раз, розбір та індексація у фоні зі статусом по кожному файлу.
- 02
Самокритика перед відповіддю
Чернетка → звірка з документами → правка. Кілька зайвих секунд купують відповіді, які вашим інженерам не доведеться потім спростовувати.
- 03
Поклик по допомогу
Для питань, де неправильна відповідь коштує реальних грошей, він ескалює до вашого визначеного експерта — з питанням, контекстом і знайденими документами.
- 04
Відповіді в межах доступу
Політики доступу визначають, який вміст може діставати кожен агент — і кожна роль. Фінансова тека не протікає в цехові відповіді.
// під капотом
Частина Cognitify Agents — одна база знань, один прозорий баланс, одна консоль. Документний конвеєр з OCR (PDF, Office, скани) · Конвеєр відповідей із самокритикою · Політики доступу за ролями · Жорстка ізоляція тенантів · Append-only audit trail · BYOAI (Anthropic / OpenAI / Google).
// бізнес-кейси
Де вкладення повертаються сторицею.
- 01
Виробничі лінії
- Переналагодження, специфікації та регламенти обслуговування — прямо біля верстата.
- Менше зупинок лінії в очікуванні єдиного інженера, який знає.
- Нічні зміни отримують ті самі відповіді, що й денні.
- 02
Якість та відповідність
- Відповіді цитують точний абзац процедури — зручно для аудиту за побудовою.
- Простежуваний запис: що питали і що відповіли.
- Дисципліна версій: відповіді з чинного документа, а не з роздруківки 2019 року.
- 03
Онбординг операторів
- Новачки питають Майстра, а не відривають старших.
- Вихід на робочий темп за тижні, а не місяці.
- Час експерта — для експертних питань; решта самообслуговується.
// питання
Питання, на які є відповідь.
- Чи читає він скани та креслення?
- Так — OCR у конвеєрі завантаження з першої версії. Скани, старі PDF, сфотографовані сторінки: якщо це може прочитати людина, це можна проіндексувати.
- Неправильна відповідь у цеху коштує грошей. Як ви це запобігаєте?
- Три шари: він відповідає лише з ваших документів, критикує власну чернетку проти них перед відправленням, а коли впевненості немає — не вгадує, а кличе вашого експерта з уже зібраним контекстом.
- Хто що бачить?
- Політики доступу обмежують видачу по агентах і ролях — поверх жорсткої ізоляції тенантів і append-only audit trail. Конфіденційність переживає AI-шар.
// ранній доступ
Поставте документацію на зміну.
Майстер у ранньому доступі — підключаємо кілька команд за раз, із супроводом. Розкажіть, як виглядає ваша документація, — налаштуємо разом.
Прийнято.
Зв'яжемося найближчим часом — місця в ранньому доступі йдуть у порядку черги.